络调查显示 消费者一边倒反对消*餐具收费
4月11日起，*乌鲁木齐市工商行*管理局在全市范围展开检查，发现有收取一次性消*餐具费的餐饮服务者即从严处理，餐饮服务者如果被投诉将被处以非法所得额1到5倍的罚款，最高将处以1万元罚款。
（瓷库中国）4月11日起，*乌鲁木齐市工商行*管理局在全市范围展开检查，发现有收取一次性消*餐具费的餐饮服务者即从严处理，餐饮服务者如果被投诉将被处以非法所得额1到5倍的罚款，最高将处以1万元罚款。
络调查投票结果图片来源于络
乌市工商行*管理局消费者权益保护处处长温建表示，按照《消费者权益保护法》的相关规定，餐饮服务者以他们规定的价格收取消费者一次性消*餐具费的行为，违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则；按照《食品安全法》的相关规定，餐饮服务者向消费者提供符合国家卫生标准的餐具、确保消费者健康安全是他们的法定义务，不应该向消费者收费。对此，4月7日工商部门下发《关于查处餐饮业收取一次性消*餐具费侵权行为的通知》，专门治理一次性消*餐具的收费行为。
长期以来，餐饮场所收取顾客一次性消*瓷器餐具费用早已成为是全行业的潜规则，经营者收费收得理直气壮，消费者慢慢也习以为常，基本上当成是一件不值得斤斤计较的小事。不过，当乌市叫停一次性消*餐具收费的消息出来以后，在近日发起的一项络调查中，参与投票者却一边倒地支持取消一次性消*餐具收费。
在四个选项当中，60%的投票者认为消*餐具形同虚设，更不应该收费；40%的投票者认为陶瓷餐具消*服务本来就是餐厅理应提供的，不应再额外收费。而对于餐具消*有成本，为收回成本可以收费以及反正也就几块钱，收不收费无所谓这两个选项，却没有任何一个投票者表示赞成。
从投票情况可以看出，尽管在实际生活当中大多数消费者选择了默许餐厅对一次性消*餐具的收费行为，但在内心中，他们并不认可这种收费是合理的。当看到乌市的主管部门下令取消这项收费之后，他们表现出一边倒的赞同态度，这也可以认为是他们希望本地餐厅也取消一次性消*餐具收费的呼声。（赵新星）
（整理：胡艳波）
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